近日，“2015中國IT用戶滿意度活動”評選工作正式揭曉，神州信息榮獲“IT信息服務滿意度第一”這一殊榮，繼續領跑我國IT服務業。該活動是在中國質量協會用戶工作委員會和工信部電子科學技術情報研究所的指導下，由計世資訊(CCW Research)具體執行和實施的全國性評選活動，是目前國內IT領域持續時間最久、規模最大、最具權威性和影響力的用戶滿意度調研活動。 　　據悉，該活動調查范圍遍及31個省市，調查對象達10萬人以上，單產品樣本用戶達5000人以上，并首次將大數據技術應用在數據采集和分析環節，以“用戶告訴用戶”的宗旨，從“互聯網+重構用戶滿意度”的現實角度，全面反映“互聯網+”對IT用戶滿意度的影響，展示年度最佳典范品牌及行業精英形象，從而實現我國IT服務業整體水平的大幅提升。 　　一直以來，在IT服務精耕多年的神州信息秉承“客戶為中心”的理念，以持續的創新，不斷推出滿足于用戶需求與時代需要的產品及服務，以其雙料實力贏得了客戶的滿意和信賴。 　　以滿足時代需求的產品推動行業發展 　　神州信息的核心價值在于30年的深厚積累以及不斷創新的能力，尤其是基于前瞻性戰略布局而進行的業務模式創新。30年來，金融、電信、政府、農業及制造等行業IT服務市場均能看到神州信息的身影，其市占率一直名列前茅。多年的服務經驗鑄就了對各行業深刻的了解與洞察，神州信息構建了從系統軟件、平臺支撐軟件、行業應用軟件、應用生命周期管理軟件到運維管理軟件在內的完整軟件產品體系，以全面性、專業性的服務滿足于行業發展需要。 　　當下,”互聯網+”已是大勢所趨，傳統企業迫切需求以IT技術實現互聯網轉型落地——構建適合互聯網時代的系統架構并讓現有業務體系平穩過渡，為創新業務提供發展土壤。基于這些需求，神州信息已為眾多行業客戶在系統、IT架構、服務等領域的變革提供如Sm@rtESB、Sm@rtPaaS云平臺等領先產品，并在金融、電信、交通等行業得以廣泛采用，在幾十家地方政府及企業成功實施，成為企業面對“互聯網+”所需要的開放、彈性、共享在應用架構層的根本解決之道。 　　與此同時，面對以云計算為核心，大數據、移動商務、物聯網等新技術新應用為代表的產業互聯網時代的到來，神州信息緊跟市場變化，云平臺搭建與運營、大數據建模分析等創新業務已成為旗下的重要業務方向。目前，神州信息的私有云服務、行業公共云服務及大數據模型化分析技術已經在金融、稅務、醫療、農業、人口、教育、電力、城市等行業及地區市場得到應用，通過量化的數據支撐、高效的資源利用率，使數據發揮最大價值、成本得到大幅節省，協助政府、企業決策者做出科學決策。。 　　另外，結合國家信息安全的迫切需求，神州信息通過強大的研發實力和產業鏈資源整合能力，持續推進信息安全領域的積極探索。今年，神州信息聯合曙光等國內六家知名IT企業成立了龍安聯盟，并正式發布第一款自主可控一體機解決方案，提供安全、可控、高效的國產軟硬一體化產品及服務。年初，神州信息成功參與了國家安全可靠相關應用項目的試點，并承建了當前國際最大規模的量子通信項目——量子保密通信“京滬干線”技術驗證及應用示范項目室內聯調系統。 　　以滿足客戶需求的服務引領行業風向 　　神州信息作為ITSS國家服務標準組組長單位，一直致力于積極推進IT服務的標準化，也是首家提出“服務即產品”全新業務運維理念的IT服務商。其銳行運維服務體系已為金融、電信、政府等行業、企業提供覆蓋全國的、標準化的、專業的IT服務。 　　據了解，近兩年，神州信息收到來自不同領域用戶的感謝信67封。北方電信相關人員提到，十多年的合作中，神州信息早已成為電信的“自家人”了，他們對電信業務有很深刻的理解；殼牌公司贊賞神州信息的專業服務水平和服務態度并于今年進一步加強IT服務方面的合作等……眾多客戶有溫度的語言是對神州信息一直以來的高度認可，本次能收獲“IT信息服務滿意度第一”獎項也在意料之中。 　　正是基于服務體系及產品兩大方面的優勢，神州信息在其服務的多樣性、易用性、及時性、有效性、規范性、主動性等影響用戶滿意度的重要評價維度上體現出了足夠的價值。目前，神州信息正大力推進IT運維服務的云化，以新運維管理云平臺為基礎，布局新的業務模式，進一步擴大服務內容和客戶覆蓋，努力為更多用戶提供便捷、透明、貼心、安全的信息技術服務。 　　互聯網時代企業最好的服務是讓用戶參與創造，讓用戶需求成為推動企業發展的第一動力。神州信息正以高品質的品牌、創新的產品、卓越的運營模式及周到的服務為依托，全面滿足客戶對IT服務的各種需求，并成為當之愧的中國IT服務滿意度NO.1。