工商總局:禁止電商“雙十一”促銷先漲價(jià)后打折
工商總局:禁止電商“雙十一”促銷先漲價(jià)后打折
11月3日消息,國(guó)家工商總局近日召集阿里巴巴、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等10家電商,提出必須在網(wǎng)站事先公布促銷活動(dòng)的期限、方式和規(guī)則,排查促銷者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、身份信息,全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格,防范經(jīng)營(yíng)者采取“先漲價(jià)后降價(jià)”方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷,欺騙消費(fèi)者。
工商總局副局長(zhǎng)甘霖針對(duì)今年“雙十一”指出,應(yīng)糾正網(wǎng)絡(luò)商品交易中存在的準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息的審查處置不力、消費(fèi)者權(quán)益未能得到充分保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)過度封閉和銷售行為混亂等違法違規(guī)行為。
一年一度的“雙十一”電商購(gòu)物節(jié)即將到來,根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),一些電商經(jīng)營(yíng)者用假打折誤導(dǎo)消費(fèi)者,部分經(jīng)營(yíng)者“先提價(jià)、后打折”、“以無庫(kù)存為由不予銷售”、“單方面變更甚至撤銷促銷”;還有的使用“全網(wǎng)價(jià)格最低”、“史上最低價(jià)”、“銷量第一”等違反《廣告法》用語,甚至有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)部分內(nèi)部工作人員參與其中。
近兩年的數(shù)據(jù)顯示,每年的11月成為網(wǎng)購(gòu)?fù)对V的高峰期,投訴問題主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、售后及虛假宣傳等問題。對(duì)此,北京市工商局也向電商發(fā)出警示,電商必須保證及時(shí)送貨和退換修服務(wù)。同時(shí),工商部門也呼吁消費(fèi)者,理性消費(fèi),切勿被低價(jià)沖昏頭腦。