微信電話本上線,運(yùn)營(yíng)商為何沒有眾聲喧嘩
微信電話本發(fā)布第二天,用戶激增就沖垮了服務(wù)器。
一款上線不到24小時(shí)的產(chǎn)品瞬間登上了APPStore總榜第一名,各方的報(bào)道如雪片涌來。一切好像來得太突然,突然到運(yùn)營(yíng)商還沒感嘆,媒體卻已眾聲喧嘩。那么問題來了,運(yùn)營(yíng)商為何如此淡定?如果將日歷回翻,就不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們觀念還存在于運(yùn)營(yíng)商盈利就靠收話費(fèi)時(shí),運(yùn)營(yíng)商早已經(jīng)轉(zhuǎn)變理念開始了另一條路?! ? 時(shí)間先回到今年年初的三大電信商企業(yè)年會(huì)。早在那時(shí),“流量經(jīng)營(yíng)”、“智能管道”的字眼就在運(yùn)營(yíng)商老總們的工作報(bào)告中頻頻出現(xiàn):中國(guó)電信明確把流量經(jīng)營(yíng)作為兩大主要策略之一;中國(guó)移動(dòng)明確提出“運(yùn)營(yíng)商加速進(jìn)入流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代,流量增長(zhǎng)成為最重要的驅(qū)動(dòng)力”的理念,并把流量經(jīng)營(yíng)作為三項(xiàng)狠抓的經(jīng)營(yíng)工作之一;中國(guó)聯(lián)通首次提出以“移動(dòng)寬帶領(lǐng)先”為引領(lǐng)的新戰(zhàn)略目標(biāo),以流量經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),實(shí)施移動(dòng)業(yè)務(wù)一體化運(yùn)營(yíng)……
諸多信息已經(jīng)表明,流量經(jīng)營(yíng)將成為我國(guó)電信業(yè)今后的重中之重。而三大運(yùn)營(yíng)商如繁星一般散落在全國(guó)各地的分子公司更是將流量為王的聲音放到了極致并落地到了具體的營(yíng)銷之中。
目光現(xiàn)在聚焦在數(shù)據(jù)之上。一系列數(shù)據(jù)表明,我國(guó)電信行業(yè)已進(jìn)入一個(gè)“流量增長(zhǎng)成為最重要的驅(qū)動(dòng)力”的全新發(fā)展階段。有報(bào)告顯示,非話音業(yè)務(wù)收入以輕快的步伐全面超越步履沉重的話音業(yè)務(wù)收入,移動(dòng)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)中達(dá)七成,連續(xù)20多個(gè)月保持主要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)第一位……
現(xiàn)在回到現(xiàn)實(shí)之中。當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月均流量剛超過100M,相比較日、韓、歐、美等3G發(fā)展較早的國(guó)家和地區(qū),中國(guó)的流量經(jīng)營(yíng)仍處在初級(jí)階段,3G用戶在移動(dòng)用戶中的滲透率剛過三成,4G用戶的使用與消費(fèi)習(xí)慣更是需要長(zhǎng)時(shí)間培育。
沒有聲音,再好的戲也出不來。沒有好的應(yīng)用,再多的流量也只是枉然。面對(duì)眾多用戶每月流量使用效率低下的問題,誰能幫助運(yùn)營(yíng)商提高流量的使用效率,搭上運(yùn)營(yíng)商的流量方舟,盤活運(yùn)營(yíng)商流量紅利,誰就是流量時(shí)代的王者。眾多手機(jī)應(yīng)用都在朝著這個(gè)方向努力,微信電話本也在這樣的路徑之中。
那么,如何更好的培養(yǎng)用戶的流量消費(fèi)習(xí)慣?
答案其實(shí)早已不辯自明——讓更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與其中,提供更多元更豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),讓消費(fèi)者真正受益,才能更好的培養(yǎng)用戶的流量消費(fèi)習(xí)慣。
試想一下,如果沒有年初紅紅火火的打車補(bǔ)貼,你會(huì)下載一個(gè)打車軟件來預(yù)約出租車嗎?甚至退幾步說,就幾年前你能想象到使用手機(jī)來看賽事直播會(huì)這么普遍嗎?更不用說遍地開花的各色手機(jī)游戲了。
中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵就曾公開表示,希望未來運(yùn)營(yíng)商和OTT是魚水關(guān)系。其實(shí)不光是OTT,運(yùn)營(yíng)商和所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者,都是互利互助的關(guān)系。通力合作,才能把用戶的消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)起來。所以,今天當(dāng)像微信電話本這樣可以通過網(wǎng)絡(luò)打電話的產(chǎn)品出現(xiàn)之時(shí),運(yùn)營(yíng)商早已持何樂不為的態(tài)度。畢竟,消費(fèi)者的習(xí)慣一旦通過粘性高的移動(dòng)產(chǎn)品固化下來,運(yùn)營(yíng)商的另一波紅利也會(huì)隨之到來。
這是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商早已對(duì)此心知肚明。因此,當(dāng)任何一種可以帶來流量紅利的產(chǎn)品出現(xiàn)的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商早已告別群氓時(shí)代的眾聲喧嘩,任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。