微信支付成自動售貨機行業新標準重要組成
12月29日,中國自助售貨產業聯盟正式宣布,將接納微信支付將成為自動售貨機行業新標準的重要組成部分之一。相關標準確立后,中國自助售貨產業聯盟將在市場層面及服務層面對微信支付的接入及推廣提供更多支持,相關聯盟單位也將有望更便捷的接入微信支付,并獲取可執行的行業解決方案。從最初友寶自動售貨機接入微信支付到如今,微信支付不僅為自動售貨機行業提供了便捷的支付方式,同時還為相關合作企業(商家),在推廣、運營等產業環節中提供更新的發展思路。
深入產業運作環節全面提升行業效率
相信很多用過自動售貨機的人都曾經經歷過這樣幾種情況,站在自動售貨機前面,看著投幣口上顯示的貨幣類型,翻遍所有的口袋都沒找到零錢;又或者放鈔放了幾次,不斷被機器退回,最后只能郁悶的走開,而這曾經也一直都是自動售貨機行業的硬傷所在。
近年來,微信支付的加入讓這一切得到改變。消費者只需根據屏幕提示用微信掃描二維碼,手機頁面跳轉后,按提示輸入微信支付密碼即可買到商品,整個過程免去了找零錢與鈔票識別錯誤的步驟,平均每人能節約10秒鐘時間。
操作的方便、快捷極大的提升了用戶對自動售貨機的使用滿意度,而這反過來也大大促進了消費對于前往自動售貨機進行便利消費的熱情。微信支付在幫助自動售貨機運營企業破解了消費者“找零”煩惱的同時,也為這些運營企業進一步提升業務提供了堅實的基礎。
除了表面上的支付方式優化,微信支付還能深入自動售貨機行業的產業鏈環節,幫助運營企業減少隱性成本,獲得潛在利益。比如有時候自動售貨機也會收到假幣,防不勝防,但采用微信支付功能后,這一危險就不復存在。另外,現金的運輸、入賬盤點,都需要花人力、物力去執行,除了成本大,更有損耗風險,而采用微信支付則能在線上支付劃款,節約企業成本。
最后,在以前的售貨機中,商家只能從中收到兩個信息數據,營收額與各產品售賣數量,對其市場營銷的深入研究有著先天劣勢。但是隨著微信支付的接入,商戶現在還能夠實時搜集消費者的詳細信息,在了解用戶群體的同時還能與其建立起溝通的渠道,方面后續的推廣與營銷。
延伸推廣新思路實現自動售貨機上的互動
微信支付成為自動售貨機的行業標準重要組成部分之一其實并非一蹴而就,而是經歷了相當長的一個過程,在以往的實踐中,與微信支付合作較早的友寶已經成為自動售貨機行業的龍頭之一,其推廣方式均已與微信支付達到深層次的結合。
微信對于售貨機行業來說不僅是一個支付工具,更是幫助商家打通O2O閉環,實現客戶沉淀及運營的重要推廣平臺?;谖⑿?.68億活躍用戶及強大的社交關系鏈,自動售賣機與微信支付結合的推廣活動,能夠在熟人關系鏈中獲得更加廣泛傳播及互動,增強自動售貨機運營商的獲客能力。同時,在微信平臺中,自動售貨機運營商可以與多種不同業態的合作伙伴展開合作與聯合推廣,達成多贏局面。
比如友寶,在世界杯期間,以足球的賽事為主題,在機器內植入“人品測試”、“球隊競猜”等世界杯特別活動,讓用戶在通過微信支付購買友寶機內商品的時候參與游戲,更可以分享至微信朋友圈,贏取全民飛機大戰、足球彩票、友寶代金券等豐厚獎品,即增加了顧客的購買欲望,同時也進行了高質量的推廣與宣傳。根據友寶在2014年5月公布的數據,使用微信支付功能的顧客在平日占比為20%,而各類運營活動期間則高達50%。
普及硬件設備引導行業多元化發展
隨著自動售貨機行業標準的逐步落定,微信支付未來將會進一步提升自動售貨機的硬件覆蓋率,在產業鏈上著手進行普及,目前包括青島易觸、江蘇白雪等售貨機機器廠商均已推出支持微信支付的智慧自動售貨機,同時市場上也已出現友禮匯等專業改造傳統售貨機的公司,幫助商戶接入微信支付功能。
此外,在普及自動售貨機硬件設備的同時,微信支付將結合騰訊旗下的多元化平臺,與自動售貨機行業一同展開新的合作、推廣以及新形態自動售貨產品,幫助行業更好的連結資源,朝多元化形態發展,比如今年興起的自動榨汁機、售茶機等也都與微信支付進行了很好的結合。